破解汽車后市場運營、管理難題，從使用君子簽區(qū)塊鏈電子合同開始
來源: 網(wǎng)絡(luò) 2019-09-04 11:22:19 瀏覽：次
隨著互聯(lián)網(wǎng)新車、二手車行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，汽車的保有量穩(wěn)步上漲。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2014年-2018年我國汽車后市場行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，迅速增長，至2018年已突破1.2萬億，同比增長20.6%。
汽車后市場屬于服務(wù)型市場，比較符合中國社會整體走向消費升級和生活方式精細(xì)化的大趨勢。未來，消費者需求和資本市場將持續(xù)關(guān)注汽車延保、汽車檢測、二手車市場服務(wù)及汽配養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域。
在汽車后市場發(fā)展迅速的同時，也面臨著市場混亂、管理落后、店小量多、服務(wù)不足等問題。
汽車作為耐用消費品和家庭的重要資產(chǎn)構(gòu)成,也導(dǎo)致了汽車后市場服務(wù)成為消費者關(guān)注的熱點。
區(qū)塊鏈電子合同為汽車后市場賦能增效
汽車是一種支出較大的耐用消費品，眾所周知，汽車在購買之后都有一定的質(zhì)保期限。對于消費者來說，超出質(zhì)保期限是常有的事，就意味著消費者要對質(zhì)保期限外車輛出現(xiàn)的所有問題埋單，并承擔(dān)一定的風(fēng)險和開支。而汽車延保正好可以解決消費者對汽車保修期限延長的需求，可以分散和轉(zhuǎn)移消費者面臨“三包”期限后汽車故障等風(fēng)險。因此，汽車延長保修服務(wù)越來越受到汽車消費者的關(guān)注。
目前，國內(nèi)主要形成了三種延保服務(wù)模式：延保公司模式、經(jīng)銷商模式和整車廠商模式。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也形成了“移動互聯(lián)網(wǎng)+延保平臺”新發(fā)展模式。
中國汽車延保市場的發(fā)展呈現(xiàn)著自身的特點與規(guī)律，不管是基于哪一種服務(wù)模式，對于汽車延保服務(wù)商來說，提高自身的專業(yè)性和服務(wù)的品質(zhì)都是亟待解決的事情。
君子簽區(qū)塊鏈電子合同可以有效解決汽車延保行業(yè)目前面臨的問題，通過君子簽區(qū)塊鏈電子簽約平臺在線化閉環(huán)簽署，可以實現(xiàn)消費者與延保平臺的快速互聯(lián)，有效提升消費者的用戶體驗；實現(xiàn)汽車延保行業(yè)營銷與服務(wù)精細(xì)化，提升國內(nèi)汽車后市場的商業(yè)效率和推動產(chǎn)業(yè)升級。
君子簽區(qū)塊鏈電子合同為汽車延保行業(yè)制定全流程電子化簽約解決方案，通過在線簽署汽車延保服務(wù)協(xié)議、條款，不受時間和地域的限制，隨時隨地掌控簽署進(jìn)度，審批進(jìn)度，有效解決消費者汽車維修與保養(yǎng)在時間上的不確定性和地點上的限制性，實現(xiàn)汽車延保服務(wù)協(xié)議快速訂立，確保消費者汽車質(zhì)保服務(wù)及時，協(xié)議快速訂立。
對于延保服務(wù)平臺來說，通過接入君子簽區(qū)塊鏈電子簽約平臺，用戶不再“跑腿”，可直接線上在延保服務(wù)平臺自主選擇延保服務(wù)類型、自助簽署延保服務(wù)協(xié)議、條款，提升業(yè)務(wù)管理能力的同時，還能提升客戶的體驗度和滿意度。
作為產(chǎn)險中第一大險種的車險，汽車延保合同一般都是多年期的合同，而車險合同基本都是一年期，車險市場競爭激烈，到期后更換保險公司更是常見現(xiàn)象，如果保險公司能夠提供比較好的汽車延保服務(wù)，將有助于快速鎖定車險客戶。
在數(shù)據(jù)缺乏和汽車領(lǐng)域方面技術(shù)不足的情況下，保險公司模式的保險業(yè)務(wù)往往對信息保密要求非常高。君子簽區(qū)塊鏈電子合同為汽車延保服務(wù)商提供在線簽署閉環(huán)、合同加密管理、區(qū)塊鏈技術(shù)防篡改等一站式合同簽署管理服務(wù)，滿足汽車延保服務(wù)商對信息保密級別的要求，幫助提高平臺的運營效率及安全性。
隨著汽車延保業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，不少汽車廠商在中國都成立了汽車金融公司，主要開展汽車消費信貸業(yè)務(wù)。汽車金融公司往往存在著借款人由于維修費用過高而產(chǎn)生的各種違約風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)糾紛。
通過君子簽區(qū)塊鏈電子合同簽約后的司法服務(wù)，在汽車金融公司與客戶之間可以建立可靠的契約關(guān)系和信任機(jī)制。
君子簽區(qū)塊鏈電子合同對接公證處、互聯(lián)網(wǎng)法院、司法鑒定中心、仲裁委員會等共同建立聯(lián)盟區(qū)塊鏈，信息同步至各節(jié)點，保證合同數(shù)據(jù)權(quán)威性和不可篡改的同時，如遇法律糾紛，還可在線申請公證、司法鑒定書，在線出證，免去傳統(tǒng)司法流程，快速解決法律糾紛。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，汽車市場和汽車后市場的產(chǎn)業(yè)在技術(shù)、服務(wù)范圍和物流運輸?shù)确矫娑及l(fā)生著深刻的變化，逐漸走向智能化和數(shù)字化。君子簽區(qū)塊鏈電子合同為汽車后市場行業(yè)智能化和數(shù)字化賦能的同時，也為汽車企業(yè)、汽車延保服務(wù)商等提供數(shù)字化運營、管理支持，助力產(chǎn)業(yè)升級。