在一起，才是我們！東風(fēng)Honda全新用戶品牌“本家”來了
來源: 壹車網(wǎng) 2023-12-04 10:00:30 瀏覽：次
熱愛，永不止步；陪伴，時(shí)時(shí)刻刻。熱愛是什么？熱愛可能是堅(jiān)守夢想的不變初心，也可能是勇敢沖破束縛的力量。當(dāng)800萬顆熱愛的心匯聚，就形成了推動我們向著未來，跨越山海的強(qiáng)大動力。
在東風(fēng)Honda的大本營武漢，伴隨著《本家頌》的旋律，東風(fēng)Honda用戶生態(tài)大會暨用戶品牌發(fā)布會隆重開幕。在車主、粉絲、車隊(duì)成員、媒體和合作伙伴的共同見證下，東風(fēng)Honda正式發(fā)布了全新用戶品牌“本家”，從此，東風(fēng)Honda的800萬車主擁有了共同的身份標(biāo)識——“本家人”。
“在用熱愛響應(yīng)熱愛的正循環(huán)里，提供追求熱愛的力量，全情以赴成為千萬家用戶追求熱愛路上的陪伴者和見證者。”正如東風(fēng)Honda對本家人的承諾：“只因熱愛相聚，攜手共同向前的每一步都是我們的寶貴財(cái)富，讓我們一起攜手并肩，持續(xù)向前。”
“本家人”超級狂歡派對——創(chuàng)意與樂趣的盛宴
這不僅是一次用戶品牌發(fā)布，更是百萬車主的歸家之旅，一場充滿創(chuàng)意和樂趣的大型狂歡派對！在這個(gè)“本家DAY”周末，東風(fēng)Honda特別布置了靈悉街區(qū)、電動營地、賽道狂飆、潮改派對、本家集市、電競玩家等十個(gè)創(chuàng)意區(qū)域，來自全國各地的家人們?yōu)閻巯嗑塾诖耍娂娕恼沾蚩ā⒂^體驗(yàn)、DIY互動，在趣味滿滿的項(xiàng)目中感受了東風(fēng)Honda“科技、智趣、熱愛”的不凡品牌魅力。
賽道狂飆體驗(yàn)區(qū)，讓無數(shù)駕控玩家體驗(yàn)到了淋漓盡致的駕駛樂趣，解鎖東風(fēng)Honda血液中流淌的賽道基因；Livehouse夢想舞臺更是燃爆現(xiàn)場，觀眾跟隨音樂節(jié)拍舞動，盡情釋放心底的熱愛；智趣街區(qū)特別設(shè)置了強(qiáng)電智混沙龍，東風(fēng)Honda的技術(shù)專家與車主進(jìn)行了面對面交流與分享，一起探討強(qiáng)電智混技術(shù)；在靈悉街區(qū)，全新電動化品牌的驚艷亮相，吸引無數(shù)家人駐足參觀，零距離感受智電科技的硬核實(shí)力；此外，電動營地專區(qū)還展出東風(fēng)Honda全系電動化車型矩陣，讓本家人全方位體驗(yàn)電動化出行生活。
“本家”品牌新元年——用戶至上的深刻承諾
在本次大會上，東風(fēng)Honda正式發(fā)布全新用戶品牌“本家”，“本”既取自“本田”的本，代表造車的“本質(zhì)”，也代表不忘初心，堅(jiān)守提供喜悅的“本心”；“家”寓意用戶安心的歸處，“本家”不僅是東風(fēng)Honda的大本營，更將發(fā)揮紐帶作用，為“本家人”帶來更多元的高價(jià)值服務(wù),致力于構(gòu)建用戶共創(chuàng)新生態(tài)。
正如東風(fēng)本田汽車有限公司副總經(jīng)理勾天生所言：“本家品牌，是東風(fēng)Honda對以用戶為中心信條的堅(jiān)守與延續(xù)，一方面探索新的溝通模式，一方面堅(jiān)持不忘本，通過新的溝通形式，構(gòu)建良好用戶關(guān)系，彼此了解，拉近距離，用熱愛和陪伴描繪東風(fēng)Honda家的模樣。”
為了給用戶打造更進(jìn)階的服務(wù)體驗(yàn)，本家品牌將從“本家體驗(yàn)”、“本家服務(wù)”、“本家社區(qū)”、“本家人成長”四個(gè)維度陪伴用戶共同成長、煥新啟航，圍繞對家人全生命周期的所有觸點(diǎn)進(jìn)行變革與優(yōu)化，從而構(gòu)建起完善的用戶生態(tài)體系，創(chuàng)領(lǐng)全新的出行體驗(yàn)。
本家體驗(yàn)，將對東風(fēng)Honda的渠道進(jìn)行迭代升級，從空間設(shè)計(jì)到服務(wù)模式都將延續(xù)本家理念，為用戶創(chuàng)造“如歸本家”的體驗(yàn)空間和交流互動；本家服務(wù)，即全方位升級服務(wù)體驗(yàn)，通過全能管家、全速維保、全面透明、全優(yōu)質(zhì)保、全時(shí)守護(hù)、全心甄選等“六大本家服務(wù)”，讓用戶在“信賴相伴”的服務(wù)中悅享智電時(shí)代之下，全能全時(shí)、全速全優(yōu)、全面全心的服務(wù)體驗(yàn)；本家社區(qū)，通過東風(fēng)Honda APP線上平臺，構(gòu)建線上/線下一體的本家社區(qū)，為家人帶來超有趣的陪伴；本家人成長，則是針對用戶的個(gè)人成長而打造的計(jì)劃，將充分發(fā)揮本家人的創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的共創(chuàng)。
懷揣熱愛的人，能夠點(diǎn)亮人生的無限可能。東風(fēng)Honda還特別邀請了多位用戶代表上臺，傾情講述了他們與東風(fēng)Honda的溫暖故事，無論是將工作與愛車CR-V完美結(jié)合的車主池子、還是對一切事物都追求無懈可擊的e:NS1車主熊星、抑或是駕駛著思域勇敢拓展涂鴉藝術(shù)創(chuàng)作邊界的李徳友……他們都在各自的領(lǐng)域綻放光芒，進(jìn)一步傳遞了熱愛的力量，鼓舞更多有夢想的人一往無前，勇敢追夢。
凝聚800萬份熱愛，共赴美好未來
頂流明星吳彥祖空降發(fā)布會現(xiàn)場為東風(fēng)Honda打call，并向大家分享自己的用車生活，將整場活動的氛圍推向高潮。代表東風(fēng)本田車隊(duì)征戰(zhàn)TCR賽事的車手謝欣哲、Jack Young、高度等人站臺助力，傾情講述車隊(duì)熱血故事，激起無數(shù)共鳴。
現(xiàn)場，東風(fēng)本田汽車有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理潘建新贈予英仕派車主王先生“第800萬位用戶”紀(jì)念獎(jiǎng)牌，標(biāo)志著東風(fēng)Honda達(dá)成了累計(jì)800萬用戶的歷史成就。于東風(fēng)Honda而言，800萬用戶達(dá)成將成為企業(yè)發(fā)展的重要里程碑，助推東風(fēng)Honda加速轉(zhuǎn)型成為“價(jià)值創(chuàng)造型企業(yè)”，為用戶帶去更高品質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)與體驗(yàn)。
王先生與東風(fēng)Honda的故事頗有淵源，談起愛車英仕派，王先生激動之情溢于言表：“選擇插混英仕派，大概是始于顏值，忠于性能，喜歡它做得比說得好太多，能陪伴我去任何我想去的地方！”
追逐個(gè)性與探尋熱愛的共同價(jià)值觀，是800萬用戶成為本家人的理由，也是東風(fēng)Honda永葆用戶至上的初心。二十年風(fēng)雨兼程，東風(fēng)Honda堅(jiān)守“以用戶為中心”的經(jīng)營理念從未改變，在持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的征途中，為800萬用戶創(chuàng)造了超越所想的出行體驗(yàn)。
因愛相聚，本是一家。進(jìn)入智電新時(shí)代，東風(fēng)Honda將堅(jiān)定推進(jìn)對家人們“變革、新生、創(chuàng)未來”的實(shí)在承諾，以數(shù)字化驅(qū)動、電動化轉(zhuǎn)型讓每輛東風(fēng)Honda的汽車都成為“家空間”的喜悅延續(xù)，在與家人們同生共進(jìn)的成長旅途中，攜手共創(chuàng)千萬家的喜悅。
在充滿溫情的歌聲旋律中，本次發(fā)布會正式落下帷幕，一曲《相親相愛一家人》唱出了東風(fēng)Honda和萬千用戶與粉絲的深厚情誼。正如東風(fēng)本田汽車有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理潘建新所說：無論何時(shí)，有本家的地方，就是您專屬的家，能盡情分享喜悅和熱愛，東風(fēng)Honda也承諾一直伴你左右，珍視并守護(hù)這個(gè)因熱愛而相聚的大家庭。
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