充電“人氣王”，廣汽能源充電站假期人氣高漲
來源: 2024-10-12 15:21:56 瀏覽：次
近日，廣汽能源發布了10月1-10日的充電數據，日均充電量已經超過了150萬度，更有部分高速站和熱門站點單日服務次數超過了600次，10天總計有676,916人次在廣汽能源的公共充電站充電。借國慶假期的東風，廣汽能源的充電服務獲得了喜人的成績。
2024年，廣汽能源正加速充電站投建的步伐，在“萬樁計劃”發布后的第10個月，從廣汽能源發布的新站月刊數據中可以發現，充電終端數已接近萬個，投建效率行業領先。不僅如此，從“投建+運營”一體化的思維出發，充電站建設不僅要快，還要“好”。
首先，運能要好，“運能”即運營能力的表現，一個場站投建后有更多的用戶充電，投資自然可以獲取更多收益。而影響運能的因素來看，場站選址、充電體驗、現場服務、品牌口碑都具有較大的影響。單站的充電量持續高走，科學選址是首當其沖的關鍵因素。廣汽能源通過智慧管理云平臺GEAP2.0的數字化應用，已經實現了算法選址，可大大提高場站選址的精準性并解決收益測算評估。
其次，服務要好，24小時在線客服時刻保障著高人氣場站充電的現場秩序，10天內共提供11344次熱線咨詢，處理現場問題984單，最晚一單發生在凌晨03：18分，時時刻刻保障，長長久久護航，確保用戶充電的順利高效開展。
高質量是運營服務的核心，廣汽能源取得的高數據表現，是時刻以用戶為中心，堅持“站站出精品”的成果體現。在高速發展的今天，行業仍需要延續“工匠精神”，在用戶服務的全方面做到保質保量和精益求精。