乘百萬之勢，立服務標桿，捷途服務精英以成績檢驗“真功夫”
來源: 2024-07-12 16:11:02 瀏覽：次近日，以“捷星閃耀 達人爭輝”為主題的捷途汽車第三屆服務精英大賽總決賽在江城蕪湖火熱舉辦。堅持以用戶為中心，捷途汽車售后服務體系以極致體驗構建品牌持續增長的“服務護城河”，護航品牌發展，助力銷量提升，實現用戶與品牌的雙贏。
比學趕幫超，本次服務大賽面向全國，由來自各地的優秀服務精英，經過3個月的層層選拔，從1200余位選手中脫穎而出來到決賽現場。通過技術專家、用戶代表、行業大拿組成的評審團進行多維度、全方位考察后，角逐出全國總冠軍。本次大賽不僅僅是一場冠軍爭奪戰，也是服務精英們的成長進階之路，這條路上選手們會有哪些非同尋常的表現呢？讓我們來一探究竟。
理論測驗，專業知識打基礎
比賽現場井然有序，參賽人員精神飽滿、全神貫注、沉著作答，充分展現捷途汽車服務團隊的良好精神風貌。通過本輪競賽，進一步檢驗了服務精英們的“真功夫”。
實車操練，展開技能大比拼
在完成涵蓋產品、技術、服務及品牌企業文化內涵知識的筆試之后，選手們開始進行服務與技術場景模擬操練比賽，在裁判組的嚴格把控下，選手們一路過關斬將，各顯其長，展現出超群實力，專業度爆表。
“很開心這次可以和這么多同行一起交流，對于我來說這不僅是一次比賽，更是一次檢驗自己，提升自己的寶貴經歷。”一名擁有十余年工齡的技術總監說道。他表示，比賽結果不是最終目的，能從比賽過程中通過交流、學習、收獲和增長技能才是他此行的目標。
團體競賽，拼智慧比手速
為了增加比賽的趣味性，同時將平時學到的理論知識融入到實踐過程當中，大賽組委會特別組織了一場意義非凡的團體賽。各代表小組爭分奪秒，沉著應對，勢在必得！在搶答題環節，大家更是為了爭一分，你追我趕，不甘一絲一毫的落后。面對高難度問題時，選手們都迎難而上，精彩迭出，展現出扎實的汽車知識功底與優秀的團隊協作能力。經過激烈角逐，最終第三組以其出色的表現征服了現場評委和觀眾，從八支精英團隊中脫穎而出獲得團隊賽金獎。
“通過比賽，讓有‘技’青年一展所長，同時在捷途服務團隊中營造比學趕超、奮勇爭先的濃厚學習氛圍，鼓勵優秀服務商向榜樣學習，激發全員學技能、強本領、勇創新的積極性和主動性。”捷途品牌事業部營銷中心副總經理馬明杰表示。
捷星閃耀 達人爭輝，捷途汽車第三屆服務精英大賽以成績檢驗用戶服務“真功夫”。捷途汽車將始終圍繞三個百分百工程，實現與用戶共建、共創、共贏。通過“以賽代練”“以賽促學”的方式夯實服務商基礎能力，助力品牌向新能源化、越野化、智能化不斷發力，致力于為用戶提供更優質的出行體驗，以無時不在的感性服務“軟”實力增強用戶對品牌的信任和忠誠度，留住“老用戶”結交“新朋友”。
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