風光e家APP高能發布 東風風光開啟與用戶共創新篇章
來源: 壹車網 2020-12-28 11:42:10 瀏覽：次
12月26日，“家人之約 溯源之旅”東風風光風迷體驗官開放日在重慶智能工廠火熱舉行，與此同時東風風光在用戶互動領域也迎來了全新升級——風光e家APP正式發布，并邀請首批風迷合伙人入駐用戶智慧社區。
“風光e家”作為東風風光的用戶智慧社區APP，從誕生之初就具有明顯的互聯網思維，該名稱是由眾多風迷用戶共同票選而出。在APP命名釋義上，“e=互聯”，代表風光e家為所有風迷打造全新的互聯方式，構建更加便捷、高效的互動生態；“e家=一家”，寓意皆因萬千風迷的信任和選擇，打造了東風風光和用戶親如一家。這款以風迷合伙人為核心打造的用戶生態圈，集品牌資訊+社交+服務+商城屬性為一體，不僅是承載著東風風光品牌內容、產品序列與營銷活動的官方新陣地，更是鏈接用戶、與用戶互通互動的社群平臺，由此開啟了東風風光與用戶連接的新篇章，拉開了生態圈共創、共享、共贏的新征程。
身處手機APP“服務時代”，東風風光與時俱進，進一步深化了用戶共創模式，風光e家APP的發布，不僅可以讓用戶賺傭金、拿福利，還能夠享服務、交朋友。東風小康汽車銷售公司總經理張正源表示：“東風風光始終堅持給用戶帶來好產品的同時，也給用戶提供優質的服務體驗。用戶在風光e家可以享受到更貼心的服務、更智慧便捷的功能、更有活力的風迷圈層、更加尊貴的風迷身份。”
風光e家APP并非線下服務的簡單化線上延伸，而是自開發起就與背后一整套用戶服務體系融為一體。基于智慧社區化互動模式打造的風光e家，不僅嫁接了車與生態在B端運營中制造、零售、服務要素，更高度優化了車與用戶在C端體驗中看、選、購、用環節。用戶可享受超級在線看車，體驗七星展館的互聯體驗。例如一鍵預約試駕、在線預訂下單、在線價格計算、在線保險服務等，均可在風光e家中完成。此外，預約維保、在線道路救援、專屬顧問、配件驗真等無憂售后服務，也可足不出戶線上完成。未來，風光e家還將接入越來越多的第三方應用服務功能，給用戶豐富的服務體驗。
一直以來，東風風光不僅在產品布局上堅持“親民車”產品定位，以用戶定義汽車；更通過場景化、體驗化的方式，與用戶“聊在一起”、“玩在一起”、“樂在一起”。4年的時間里，東風風光目前擁有活躍用戶群數百萬人，從2017年2月正式成立“超級風迷”車友會，發布“生態成長”戰略，構建了“超級聯盟”與“超級粉絲”組成的全價值生態鏈后，東風風光與超級風迷的腳步遍布全國。既有互聯網中心烏鎮、深圳各大網紅景區的打卡行，也有齊聚重慶鬧元宵、趣駕游麗江的趣味行，更有超級公路粉絲嘉年華、杭州品牌用戶節等主題盛會……，東風風光不斷與用戶共創多元化的場景，將品牌與用戶之間的關系打造融合為真正意義上的一家人。
購買一臺車，不僅僅是解決了通行需求，更是一種生活方式的選擇，風光e家連接用戶，把用車從使用工具變成一種生活形態，融入圈層，提升用戶社交體驗和擁車幸福感。對于每一位風光e家的用戶來講，東風風光都將為用戶提供車主社群和其他高端衍生品，通過參與共創獲得風迷幣，可以在風迷商城兌換、購買心儀的商品，不斷提升用戶的購買、使用體驗，獲得專屬滿足感。
在風光e家，每一位用戶注冊即可成為風迷合伙人，通過進行二維碼邀約、活動分享、車型海報多場景分享等，帶動更多風迷粉絲加入超級風迷大家庭，以自身影響力、豐富的圈層與東風風光一起共創品牌信賴與產品分享。更為重要的是，“風迷合伙人”的領袖精神還可影響更多的粉絲和網友們，在獲得傭金回饋的同時，也讓更多風迷享受專屬折扣與福利，一舉達成分享共創。每一位風迷合伙人，都是東風風光和超級風迷大家庭向上發展的卓越貢獻者，借助風光e家平臺實現個體價值的輸出。
此次風光e家正式發布，并邀請首批風迷合伙人入駐“嘗鮮”，正是東風風光深度踐行“一切為了用戶”的核心價值觀。接下來的一周，風光e家APP將陸續在各大應用市場上線，東風風光將借助APP吸引更多用戶、粉絲、合伙人的加入，共創美好的風光生活。