網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)是安全出行的第一責(zé)任人
來(lái)源: 壹車(chē)網(wǎng) 2018-09-07 22:05:57 瀏覽：次8月24日，浙江樂(lè)清女孩趙某乘坐滴滴順風(fēng)車(chē)前往永嘉途中，慘遭司機(jī)奸殺。3個(gè)月前，在河南鄭州，一名空姐乘客遭滴滴順風(fēng)車(chē)司機(jī)殺害。兩案同出一轍，同是滴滴，同是順風(fēng)車(chē)，同是女乘客死于非命。我們震驚于兇手的殘忍。但對(duì)于滴滴事后第一時(shí)間發(fā)表的“未來(lái)平臺(tái)上發(fā)生的所有刑事案件，滴滴都將參照法律規(guī)定的人身傷害賠償標(biāo)準(zhǔn)給予3倍的補(bǔ)償”。公眾更加怒不可遏。
生命只有一次，是脆弱的、是寶貴的，是任何金錢(qián)不能復(fù)原的!生命無(wú)價(jià)，無(wú)論多少倍的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，都不能成為逃脫責(zé)任的借口!
在世界各國(guó)，出租汽車(chē)等旅客運(yùn)輸服務(wù)都被譽(yù)為“運(yùn)送生命”的服務(wù)。運(yùn)輸服務(wù)安全底線(xiàn)需要各方共同堅(jiān)守。政府部門(mén)要對(duì)踐踏法規(guī)和乘客合法權(quán)益的行為堅(jiān)決嚴(yán)厲處置，絕不允許任何經(jīng)營(yíng)者打著“創(chuàng)新”的名頭，挑戰(zhàn)保障乘客安全出行的底線(xiàn)。網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司要將“自責(zé)”落實(shí)到行動(dòng)上，將心思用在落實(shí)承運(yùn)人安全生產(chǎn)主體責(zé)任、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、保障乘客安全和合法權(quán)益上，切莫挑戰(zhàn)法律法規(guī)和乘客安全底線(xiàn)。因你的任性妄為，造成生命的凋謝，是對(duì)生命的藐視，更是犯罪。只有各方共同對(duì)運(yùn)輸服務(wù)安全隱患“零容忍”，筑牢防線(xiàn)、嚴(yán)守底線(xiàn)，才能全面提升人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。
網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)作為網(wǎng)約車(chē)運(yùn)輸服務(wù)的主體，是安全出行的第一責(zé)任人。在履行安全責(zé)任方面，行業(yè)內(nèi)部分平臺(tái)企業(yè)走在了行業(yè)大佬滴滴的前面。
首汽約車(chē)正在自行清理自身平臺(tái)中已接入網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)但不符合經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的車(chē)輛和駕駛員，同時(shí)加強(qiáng)駕駛員背景核查，確保線(xiàn)上線(xiàn)下提供服務(wù)的車(chē)輛和駕駛員信息一致。在應(yīng)用內(nèi)新上線(xiàn)了"緊急聯(lián)系人、自動(dòng)分享行程"以及"行程中一鍵緊急求助"兩大安全功能，用戶(hù)在遇到緊急情況的時(shí)候，這兩個(gè)新增的功能可以保障乘客與外界的聯(lián)系，最大限度縮短求助時(shí)間。
曹操專(zhuān)車(chē)分公司組織司機(jī)統(tǒng)一培訓(xùn)，車(chē)輛統(tǒng)一管理，是保證用戶(hù)體驗(yàn)及安全的重要措施。課堂培訓(xùn)與駕駛路考相結(jié)合，在駕駛路考中，通過(guò)對(duì)司機(jī)安全服務(wù)規(guī)范、客戶(hù)服務(wù)禮儀等方面的考核，對(duì)每一位司機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格篩選。通過(guò)培訓(xùn)和考核讓每一名司機(jī)做到嚴(yán)格遵守規(guī)定，服務(wù)好乘客。
萬(wàn)順叫車(chē)本著對(duì)乘客高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，關(guān)注網(wǎng)約車(chē)行業(yè)痛點(diǎn)，提前采取防范措施，保證乘客合法權(quán)益。組織接入平臺(tái)的司機(jī)合伙人考取《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》，為車(chē)輛辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》，確保人車(chē)合規(guī)運(yùn)營(yíng)。人車(chē)資質(zhì)齊全后，對(duì)司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)監(jiān)管，保證常態(tài)化提供安全文明的網(wǎng)約車(chē)服務(wù)。為每一輛接入平臺(tái)的車(chē)輛安裝信息核對(duì)軟件，當(dāng)乘客叫車(chē)后，軟件會(huì)提示乘客比對(duì)司機(jī)的登記和真實(shí)信息是否一致，避免人車(chē)不符現(xiàn)象。
網(wǎng)約車(chē)企業(yè)如果不能從源頭防控安全風(fēng)險(xiǎn)，將乘客的生命當(dāng)兒戲，甚至以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償逃避責(zé)任，終將失去消費(fèi)者，更會(huì)受到政府的嚴(yán)懲。網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)搭建者要以高度負(fù)責(zé)的契約精神，無(wú)縫化的完善安全監(jiān)管措施，確保乘客的人身及信息安全，不求急功近利，只求行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
評(píng)論加載中...
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